我是蕭山區(qū)尚海灣一期11幢2103的業(yè)主，在此特別感謝魯從余項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)的付出。有幸與銘品裝飾結(jié)緣，是一位朋友在里面做設(shè)計(jì)師助理，我抱著對(duì)她的信任，很快就定了。我也不是特別了解裝修，更不了解銘品這家公司，只是知道名氣大，有所耳聞。朋友的師傅是我們的設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)完成后，幫我們找了一個(gè)特別靠譜的項(xiàng)目經(jīng)理，讓我們盡管放心。起初我還在考慮是不是會(huì)被坑，會(huì)不會(huì)做的質(zhì)量不好，在第一期做完后，我完全放下了疑慮，好的質(zhì)量好的工程是看的到的。在裝修期間，我真的越來(lái)越放心，越來(lái)越對(duì)他們充滿信任，每次有遇到不懂的問(wèn)題，問(wèn)魯從余經(jīng)理時(shí)，他都會(huì)及時(shí)的跟我解答，幫我解決，工期也安排的井井有條，在裝修期限內(nèi)順利地保質(zhì)保量的完成了任務(wù)，讓我非常滿意。答應(yīng)我的事情，我需要的改動(dòng)，他都會(huì)說(shuō)到做到，是一位十分負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理。裝修是一件十分累人磨人煩心的事情，這次也是我人生中第一次接觸裝修，有了魯從余經(jīng)理的幫助，有了銘品裝飾的實(shí)力，為我省了很多力氣。你們真的很棒！

瓏璽公寓裝修心得 ［簡(jiǎn)單介紹］： 2016年7月，作為打拼在美麗西湖的新杭州人，我們很幸運(yùn)地及時(shí)背上了上百萬(wàn)的貸款，買(mǎi)到了申花板塊的一個(gè)期房。2018年3月，我們終于收到了4月30日交房的通知，無(wú)比開(kāi)心。很多人說(shuō)：“你們好幸運(yùn)，你們房子現(xiàn)在很貴了吧，”每次我都“呵呵”一笑，其實(shí)作為工薪階層的我們，還貸的壓力山大，等我們完全還完貸款，房子實(shí)際支付的金額已經(jīng)完全超過(guò)了現(xiàn)在它所增長(zhǎng)的價(jià)值，只是我們確實(shí)很幸運(yùn)，趕上了最后一班車(chē)，因?yàn)殡S著后來(lái)杭城政策限購(gòu)限貸，真的是想背債，也沒(méi)有機(jī)會(huì)的呢。大家可想而知，對(duì)于租房的我們來(lái)說(shuō)，終于可以有一個(gè)自己的家是何等興奮的事。于是房子未到手，我已經(jīng)按捺不住準(zhǔn)備裝修事宜了。 ［困難］：相信大家也都看出來(lái)了，對(duì)于我們最大的困難就是金錢(qián)。我們又想把家裝修的實(shí)用美觀，又沒(méi)有很多的預(yù)算資金。 ［裝修前準(zhǔn)備］： 在咨詢了很多朋友，有關(guān)決策“全包、半包？找大的知名裝修公司還是小的創(chuàng)業(yè)階段公司？是網(wǎng)上找還是實(shí)體店找？”這些方面，相信大多數(shù)人都有共同的體會(huì)，裝修絕對(duì)是一個(gè)又花錢(qián)又花時(shí)間和精力的事情，一般來(lái)說(shuō)裝修結(jié)束都或多或少地不同程度地不滿意裝修的結(jié)果。（見(jiàn)圖1-1到4）先劇透一下，目前我家已裝修完了，還算滿意裝修的效果和結(jié)果，而且對(duì)其中的部分細(xì)節(jié)極其感動(dòng)，記錄如下，給各位不認(rèn)識(shí)的朋友們提供些參照。 ［裝修過(guò)程記錄］ 1選擇裝修公司 在前期對(duì)比過(guò)眾多裝修公司之后，發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下知名的裝修公司：例如中博、圣都、銘品、良工、南鴻等裝修公司，大多同等品質(zhì)要求下報(bào)價(jià)相差不大，小公司報(bào)價(jià)有明顯優(yōu)勢(shì)，但品質(zhì)就不知可信度多少了，就好比大家都很喜歡買(mǎi)品牌服裝或日用品，而不想購(gòu)買(mǎi)街頭擺攤貨品一樣的道理。所以在眾多品牌中我選擇了以德系品質(zhì)為定位的銘品裝飾公司，順便也說(shuō)一句，杭州的圣都做的市場(chǎng)范圍非常廣，在報(bào)價(jià)方面，銘品、中博等在聽(tīng)了我的訴求后，都不肯降低預(yù)算價(jià)位，而圣都是問(wèn)你有多少預(yù)算就能給你做相應(yīng)的裝修，對(duì)于沒(méi)錢(qián)的我們卻是曾經(jīng)小糾結(jié)了幾天。最后還好，很幸運(yùn)選擇了銘品。還有一個(gè)原因選擇銘品，是因?yàn)橥瑯拥难b飾公司中，銘品是做全包比較早也比較成熟的公司，我們因?yàn)楣ぷ骱图彝サ脑颍瑳](méi)有那么多的時(shí)間精力，首選全包。在尋找裝修公司的過(guò)程中，眼緣和感受也常常有決定性的作用。我因上班在余杭，選擇了位于未來(lái)科技城附近的樂(lè)富海邦園的城西銘品余杭分公司。那天下班已經(jīng)快五點(diǎn)了，到了公司，馬上就有工作人員非常熱情地接待了我。分公司經(jīng)理鄭海芳，一頭短發(fā)，干練的作風(fēng)讓我印象深刻，在聽(tīng)了我的訴求后，也聽(tīng)出了我已經(jīng)跑過(guò)幾家裝修公司，她很快就明白了我的境況，馬上推薦了他們公司很有經(jīng)驗(yàn)的陳興富設(shè)計(jì)師來(lái)跟我溝通。陳工先是簡(jiǎn)單帶我巡視了分公司的部分裝修展示，包括德系品質(zhì)的細(xì)節(jié)體現(xiàn)，材料的說(shuō)明都一一講解，業(yè)務(wù)精熟，然后在我提出了預(yù)算緊張，又希望好的品質(zhì)之后，陳工馬上給出了他的建議，由他先根據(jù)我的要求做出設(shè)計(jì)圖（免費(fèi)設(shè)計(jì)），然后下次見(jiàn)面后溝通確定。出于對(duì)資金的擔(dān)憂，當(dāng)時(shí)陳工就根據(jù)我對(duì)材質(zhì)的要求和他個(gè)人做了這么多年設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，粗算了一個(gè)預(yù)算報(bào)價(jià)，讓我可以好好考慮是否要選擇銘品。提示：雖然我是后來(lái)才知道很多裝修公司是在明確簽訂合同的前提下才肯做免費(fèi)設(shè)計(jì)圖的，但是當(dāng)時(shí)我仍然非常感動(dòng)于陳工的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)的自信。而且陳工也提到很多好的省錢(qián)的建議，例如跟鄭經(jīng)理談?wù)動(dòng)袥](méi)有目前的優(yōu)惠。于是在下班時(shí)間已經(jīng)到了的情況下，我還是走近了鄭經(jīng)理的辦公室，鄭經(jīng)理很高興很耐心的接待了我，有關(guān)價(jià)錢(qián)方面，她們當(dāng)時(shí)還有17年底春節(jié)后的幾單促銷(xiāo)優(yōu)惠的名額沒(méi)用完，這種優(yōu)惠是公司統(tǒng)一做促銷(xiāo)方案時(shí)做的，所以優(yōu)惠力度相當(dāng)大，就好比大家節(jié)假日去各大商場(chǎng)掃貨一樣的原理。其次，據(jù)他們內(nèi)部消息，當(dāng)時(shí)國(guó)家有關(guān)環(huán)保方面的一個(gè)政策很快要下達(dá)，如果下達(dá)了，就意味著所有的原材料都要漲價(jià)，雖然漲的幅度不大，但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是可以省下的錢(qián)，這個(gè)信息也只有鄭經(jīng)理第一次跟我提及。于是我果斷決定采納了鄭經(jīng)理的建議，簽了預(yù)訂合同。 2有關(guān)設(shè)計(jì) 先附上我家原始圖［見(jiàn)圖2］。 設(shè)計(jì)師陳興富工程師，非常有經(jīng)驗(yàn)，鑒于我們還沒(méi)有收房，且原始圖紙還未拿到手的情況下，陳工提出他會(huì)想辦法到工地實(shí)際勘測(cè)量房，自己畫(huà)圖紙，先跟我溝通設(shè)計(jì)方案，出效果圖，這樣等到收房就可以馬上安排開(kāi)工，不必耽擱時(shí)間。這個(gè)提議非常體貼，然后兩周時(shí)間左右，跟陳工約見(jiàn)探討方案。我們是僅從自己的想法提出哪里做櫥柜，哪里擴(kuò)大，哪里改小，難免有些想法從設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)看比較費(fèi)錢(qián)又不好用，或者可能效果會(huì)差等等，陳工都非常委婉地給我們提出異議并解釋原因。例如，一開(kāi)始我為了節(jié)省空間，想要做一排櫥柜當(dāng)墻隔開(kāi)南向的兩個(gè)臥室，陳工建議我們放棄，因?yàn)楦粢粜Ч麡O差，兩個(gè)房間都住人時(shí)影響比較大。還有飄窗上窗戶邊我想要做柜子，陳工建議可以做，尺寸不要做太大，以免擋光線。還有暗衛(wèi)改成主臥衛(wèi)生間，更合理地使用，并節(jié)約空間。后來(lái)敲定初步設(shè)計(jì)圖如下［見(jiàn)圖3］. 因?yàn)槲疫x擇的全包，我非常想要一個(gè)很好的監(jiān)理，陳工馬上推薦了他合作很久的劉振茂監(jiān)理工程師。我也向鄭經(jīng)理問(wèn)起，鄭經(jīng)理馬上告訴我劉工是她旗下最有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師之一，而且一直口碑極好，每次完工都有業(yè)主送錦旗之類(lèi)的感謝劉工。雖然沒(méi)見(jiàn)到人，我也放心多了。 開(kāi)工前先要和物業(yè)辦理一些手續(xù)問(wèn)題，協(xié)調(diào)小區(qū)指定服務(wù)隊(duì)來(lái)敲非承重墻。［見(jiàn)圖4］ 3開(kāi)工 收房前，敲定設(shè)計(jì)方案后，陳工還約在銘品總部展示廳，在大量樣本間里，具體跟我一項(xiàng)項(xiàng)敲定了水管電線、地面瓷磚、房間木地板、墻磚、木工材料、衛(wèi)生間衛(wèi)浴櫥柜，整體廚房款式品牌等等詳單。銘品公司每一項(xiàng)材料或成品項(xiàng)目都有一個(gè)獨(dú)立的二維碼，價(jià)錢(qián)也都相當(dāng)透明和固定，所以在展廳選擇時(shí)，很方便自己進(jìn)行簡(jiǎn)單的估算花銷(xiāo)。我選擇時(shí)關(guān)注每一項(xiàng)性價(jià)比，選了金牌亞洲的瓷磚，世友的木地板，柏納圖的櫥柜，千年舟的板材，法恩莎的衛(wèi)浴等，在選擇過(guò)程中，陳工非常留意我選擇的材料之間的搭配，給出合理的建議，例如瓷磚顏色和大理石壓條的搭配等。很快，收房的日子到了，我已提前聯(lián)系了陳工，上網(wǎng)查詢了收房注意事項(xiàng)，非常焦慮，不知作何準(zhǔn)備，陳工很耐心跟我解釋了收房可能會(huì)遇到的問(wèn)題及處理的方式，并幫我約好了驗(yàn)房師，銘品公司免費(fèi)提供的驗(yàn)房收房服務(wù)。5月1日，我們約在新房見(jiàn)，設(shè)計(jì)師陳工、監(jiān)理劉工和驗(yàn)房師曾工都按時(shí)到達(dá)，他們還準(zhǔn)備了條幅、手持禮炮等物品，原來(lái)還要有一個(gè)簡(jiǎn)短的開(kāi)工儀式。因?yàn)榍捌谶€有空鼓問(wèn)題，還有敲墻等事情，所以開(kāi)工儀式在5月1日，實(shí)際開(kāi)工在5月12日了。［見(jiàn)圖5］ 4第一階段：水電施工階段 這一階段一是拆墻重建部分位置。二是水電布線，聯(lián)系好地暖和空調(diào)安裝，給中央空調(diào)各管道提前定位打孔。水電工蘭工，經(jīng)驗(yàn)豐富，做工細(xì)致，做好的工作很有美感，具體所用到的材料及效果如圖可見(jiàn)。［圖6］。全部結(jié)束后還給了全景動(dòng)態(tài)視頻。 5第二階段：木工階段 在第一期驗(yàn)收之后，開(kāi)始木工進(jìn)場(chǎng)，訂做櫥柜及吊頂，背景墻等。在此工作中我們劉工非常負(fù)責(zé)任，木工工作真心活好，這一階段我因家庭原因一次都未到場(chǎng)，此期間全部都是劉工幫我盯著工人，據(jù)說(shuō)木工墻上的柜子，劉工都親自幫忙，生怕品質(zhì)有一點(diǎn)問(wèn)題，后來(lái)這木工活兒誰(shuí)看了都是贊不絕口。［見(jiàn)圖7］。 6第三階段：泥瓦工和整體廚房等先進(jìn)場(chǎng)，最后漆工汪師傅。 泥瓦工考慮到地板的保護(hù)，先鋪了瓷磚部分，然后用保護(hù)膜全部鋪好保護(hù)，厚實(shí)的保護(hù)膜一看就價(jià)錢(qián)不菲，真的很專(zhuān)業(yè)化。整體廚房設(shè)計(jì)師及時(shí)進(jìn)行了實(shí)地測(cè)量和再次溝通。中間在需要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，劉工都提前告知，讓我聯(lián)系了燃?xì)夤竟艿篱_(kāi)通。然后提前告知我聯(lián)系集成灶和水槽洗碗機(jī)，統(tǒng)一安排同一天安裝整體櫥柜，以方便尺寸方面有所調(diào)整。（但因個(gè)人原因，水槽洗碗機(jī)發(fā)貨出了問(wèn)題延后了）。后來(lái)因我們打算噴灑防白蟻藥物，所以劉工給我們預(yù)留了時(shí)間，之后才開(kāi)始烘烤地面，然后安排世友地板送貨，鋪設(shè)等工作。［見(jiàn)圖8］。 7工作結(jié)束階段 真正麻煩的往往是最后結(jié)尾階段，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的小問(wèn)題，需要溝通，協(xié)調(diào)，調(diào)整，修復(fù)等等。而且這最后階段都是些瑣碎的活兒，例如美縫工作、聯(lián)系硬包安裝背景墻，聯(lián)系訂做安裝衣柜門(mén)、聯(lián)系全部燈具送貨上門(mén)安裝、陽(yáng)臺(tái)臺(tái)盆，衛(wèi)浴智能馬桶等等。（因?yàn)殂懫啡撞屠镉袃商仔l(wèi)生間法恩莎的衛(wèi)浴櫥柜等物品，我們更換了其中一個(gè)馬桶，一套花灑淋浴套裝）。難免中間會(huì)產(chǎn)生很多的小問(wèn)題，每一次劉工都積極地幫我解決，沒(méi)有因?yàn)橐呀?jīng)在工作范圍以外就撇清關(guān)系，而是當(dāng)成自己家的事兒去解決的。尤其是一個(gè)有點(diǎn)兒棘手的小問(wèn)題，就是第三階段時(shí)，蘭師傅要來(lái)給安裝所有的插座開(kāi)關(guān)時(shí)突然發(fā)現(xiàn)，書(shū)房的地插不見(jiàn)了，被地暖家鋪管工作人員失誤擋起來(lái)了，后面又澆筑，鋪了瓷磚，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)真的非常麻煩，可是劉工馬上讓我聯(lián)系地暖家，協(xié)商解決辦法，并且他積極安排泥瓦工來(lái)解決此事兒，因?yàn)榍碎_(kāi)地磚，漏出地插線路，很容易敲破地暖管子，而地暖管道都是一體成行的，如果損壞整個(gè)地暖都要重新鋪設(shè)，所以這事兒風(fēng)險(xiǎn)高，技術(shù)難度大，劉工和泥瓦工趕緊安排時(shí)間來(lái)修補(bǔ)此事兒，重新找公司補(bǔ)發(fā)瓷磚，安排和地暖工人約見(jiàn)等等，一應(yīng)俱全。 劉工還很細(xì)致地列出了所需要的燈具燈飾詳單，提前多次告知什么時(shí)間要安裝。盡管燈具一般店家都會(huì)送貨安裝，但難免有些疏漏，還有幾個(gè)出于個(gè)人愛(ài)好在官網(wǎng)上所購(gòu)的燈具，劉工都安排了蘭工上門(mén)給安裝，雖然活不算多，但蘭工也跑了我家三趟了。［見(jiàn)圖9］ 8預(yù)算：40萬(wàn)左右 （1）銘品全包費(fèi)用：24萬(wàn)左右。 在陳工拿到自己測(cè)量的圖紙，跟我初步定下設(shè)計(jì)方案后，他就預(yù)估了銘品全包的費(fèi)用大概在22萬(wàn)到24萬(wàn)左右，因?yàn)檫€有事后設(shè)計(jì)方面的更改，自己勘測(cè)和后期交房后的數(shù)據(jù)方面的差異等原因，所以這個(gè)價(jià)錢(qián)僅是根據(jù)他個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，裝修了不少120方房子的價(jià)位來(lái)估的。后來(lái)開(kāi)工拿到圖紙后，具體數(shù)據(jù)一更正，有關(guān)的材料品牌款式花色等確定下來(lái)，銘品這邊的總費(fèi)用在24萬(wàn)8千，基本上和預(yù)估很接近，后面因?yàn)橛袀€(gè)別東西增添或刪減，產(chǎn)生了一些退換貨費(fèi)用，相差也不大。例如我家用于主線路的電線升級(jí)成最好的，總電閘加了空氣開(kāi)關(guān)，退了廚房水槽，法恩莎馬桶等一些物件。零零總總也有2千到3千的支出?？傊痪湓挘ㄌ撞椭械淖詈脛e動(dòng)，一退一換比較不劃算的。 ［浙江沃美的地暖空調(diào)圖片奉上圖10］： （2）其他必需裝修費(fèi)用：每個(gè)小區(qū)物業(yè)都有相應(yīng)的規(guī)章制度，我們基本上是完全遵守九龍倉(cāng)瓏璽的相關(guān)規(guī)定，能在物業(yè)進(jìn)行代辦的也都選擇了代辦，敲墻審批業(yè)務(wù)、裝修垃圾清運(yùn)等制度大概2千4百。由指定的小區(qū)服務(wù)隊(duì)敲墻大概2千左右。地暖和空調(diào)是浙江沃美公司的，大概有個(gè)6萬(wàn)左右；智能馬桶和五金件大概花費(fèi)7千左右；124方房子的美縫全部4千5百左右；陽(yáng)臺(tái)封包鋁合金（鳳鋁斷橋的框和雙銀lower的玻璃）大概2萬(wàn)出頭，紗窗大概6千左右；陽(yáng)臺(tái)晾衣架3千；集成灶9千8百；方太水槽洗碗機(jī)6千9百；電視背景墻硬包2千7百；衣柜門(mén)（大概5千出頭吧）；窗簾（大概4千到5千左右）；其他的零零總總花費(fèi)（3千左右）。 ［裝修期間的最感動(dòng)的事情］： 我家從開(kāi)工到結(jié)束裝修期間，浙江發(fā)布了6次臺(tái)風(fēng)預(yù)警，因?yàn)槲覀兎獍?yáng)臺(tái)是開(kāi)發(fā)商指定廠家，為了外立墻面的統(tǒng)一，也許是短時(shí)間內(nèi)瓏璽這么多的客戶需求，封包陽(yáng)臺(tái)因?yàn)榉N種原因被一拖再拖，5月中旬下單，8月27日才真正給封包好。正好四個(gè)月期間經(jīng)歷了5場(chǎng)臺(tái)風(fēng)的洗禮。大陽(yáng)臺(tái)問(wèn)題不大，主要是北陽(yáng)臺(tái)改書(shū)房，所以地面、木工、墻面都在趕工中，沒(méi)有因?yàn)榕_(tái)風(fēng)有絲毫懈怠，每次臺(tái)風(fēng)發(fā)作之前，我們劉工都會(huì)趕去我家，幫忙把北陽(yáng)臺(tái)用破木板遮擋好，防止太多雨水進(jìn)入室內(nèi)，影響施工質(zhì)量。［見(jiàn)圖11］。 作為業(yè)主，這是我真心感動(dòng)的無(wú)話可說(shuō)的事情。封包陽(yáng)臺(tái)的工作人員中間有來(lái)安裝窗框，劉工也非常細(xì)心地幫我檢查質(zhì)量，還將窗框用固定好，真是事無(wú)巨細(xì)、面面俱到呢。 ［總結(jié)］： 仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。以上粗略記錄，希望對(duì)同在杭州拼搏的朋友們有所幫助，也是因?yàn)楫?dāng)初我對(duì)裝修完全摸不到頭腦，又沒(méi)錢(qián)，所以特別希望能有這樣一篇指導(dǎo)文，所以才寫(xiě)下此文。再者，非常感謝銘品裝飾有限公司余杭分公司經(jīng)理鄭海芳，銘品的設(shè)計(jì)師陳興富和監(jiān)理工程師劉振茂，以及為我家裝修盡心盡力的蘭工、汪師傅等，他們的努力讓我們一家人有了一個(gè)舒適溫馨的家。 瓏璽公寓裝修心得 ［簡(jiǎn)單介紹］： 2016年7月，作為打拼在美麗西湖的新杭州人，我們很幸運(yùn)地及時(shí)背上了上百萬(wàn)的貸款，買(mǎi)到了申花板塊的一個(gè)期房。2018年3月，我們終于收到了4月30日交房的通知，無(wú)比開(kāi)心。很多人說(shuō)：“你們好幸運(yùn)，你們房子現(xiàn)在很貴了吧，”每次我都“呵呵”一笑，其實(shí)作為工薪階層的我們，還貸的壓力山大，等我們完全還完貸款，房子實(shí)際支付的金額已經(jīng)完全超過(guò)了現(xiàn)在它所增長(zhǎng)的價(jià)值，只是我們確實(shí)很幸運(yùn)，趕上了最后一班車(chē)，因?yàn)殡S著后來(lái)杭城政策限購(gòu)限貸，真的是想背債，也沒(méi)有機(jī)會(huì)的呢。大家可想而知，對(duì)于租房的我們來(lái)說(shuō)，終于可以有一個(gè)自己的家是何等興奮的事。于是房子未到手，我已經(jīng)按捺不住準(zhǔn)備裝修事宜了。 ［困難］：相信大家也都看出來(lái)了，對(duì)于我們最大的困難就是金錢(qián)。我們又想把家裝修的實(shí)用美觀，又沒(méi)有很多的預(yù)算資金。 ［裝修前準(zhǔn)備］： 在咨詢了很多朋友，有關(guān)決策“全包、半包？找大的知名裝修公司還是小的創(chuàng)業(yè)階段公司？是網(wǎng)上找還是實(shí)體店找？”這些方面，相信大多數(shù)人都有共同的體會(huì)，裝修絕對(duì)是一個(gè)又花錢(qián)又花時(shí)間和精力的事情，一般來(lái)說(shuō)裝修結(jié)束都或多或少地不同程度地不滿意裝修的結(jié)果。（見(jiàn)圖1-1到4）先劇透一下，目前我家已裝修完了，還算滿意裝修的效果和結(jié)果，而且對(duì)其中的部分細(xì)節(jié)極其感動(dòng)，記錄如下，給各位不認(rèn)識(shí)的朋友們提供些參照。 ［裝修過(guò)程記錄］ 1選擇裝修公司 在前期對(duì)比過(guò)眾多裝修公司之后，發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下知名的裝修公司：例如中博、圣都、銘品、良工、南鴻等裝修公司，大多同等品質(zhì)要求下報(bào)價(jià)相差不大，小公司報(bào)價(jià)有明顯優(yōu)勢(shì)，但品質(zhì)就不知可信度多少了，就好比大家都很喜歡買(mǎi)品牌服裝或日用品，而不想購(gòu)買(mǎi)街頭擺攤貨品一樣的道理。所以在眾多品牌中我選擇了以德系品質(zhì)為定位的銘品裝飾公司，順便也說(shuō)一句，杭州的圣都做的市場(chǎng)范圍非常廣，在報(bào)價(jià)方面，銘品、中博等在聽(tīng)了我的訴求后，都不肯降低預(yù)算價(jià)位，而圣都是問(wèn)你有多少預(yù)算就能給你做相應(yīng)的裝修，對(duì)于沒(méi)錢(qián)的我們卻是曾經(jīng)小糾結(jié)了幾天。最后還好，很幸運(yùn)選擇了銘品。還有一個(gè)原因選擇銘品，是因?yàn)橥瑯拥难b飾公司中，銘品是做全包比較早也比較成熟的公司，我們因?yàn)楣ぷ骱图彝サ脑?，沒(méi)有那么多的時(shí)間精力，首選全包。在尋找裝修公司的過(guò)程中，眼緣和感受也常常有決定性的作用。我因上班在余杭，選擇了位于未來(lái)科技城附近的樂(lè)富海邦園的城西銘品余杭分公司。那天下班已經(jīng)快五點(diǎn)了，到了公司，馬上就有工作人員非常熱情地接待了我。分公司經(jīng)理鄭海芳，一頭短發(fā)，干練的作風(fēng)讓我印象深刻，在聽(tīng)了我的訴求后，也聽(tīng)出了我已經(jīng)跑過(guò)幾家裝修公司，她很快就明白了我的境況，馬上推薦了他們公司很有經(jīng)驗(yàn)的陳興富設(shè)計(jì)師來(lái)跟我溝通。陳工先是簡(jiǎn)單帶我巡視了分公司的部分裝修展示，包括德系品質(zhì)的細(xì)節(jié)體現(xiàn)，材料的說(shuō)明都一一講解，業(yè)務(wù)精熟，然后在我提出了預(yù)算緊張，又希望好的品質(zhì)之后，陳工馬上給出了他的建議，由他先根據(jù)我的要求做出設(shè)計(jì)圖（免費(fèi)設(shè)計(jì)），然后下次見(jiàn)面后溝通確定。出于對(duì)資金的擔(dān)憂，當(dāng)時(shí)陳工就根據(jù)我對(duì)材質(zhì)的要求和他個(gè)人做了這么多年設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，粗算了一個(gè)預(yù)算報(bào)價(jià)，讓我可以好好考慮是否要選擇銘品。提示：雖然我是后來(lái)才知道很多裝修公司是在明確簽訂合同的前提下才肯做免費(fèi)設(shè)計(jì)圖的，但是當(dāng)時(shí)我仍然非常感動(dòng)于陳工的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)的自信。而且陳工也提到很多好的省錢(qián)的建議，例如跟鄭經(jīng)理談?wù)動(dòng)袥](méi)有目前的優(yōu)惠。于是在下班時(shí)間已經(jīng)到了的情況下，我還是走近了鄭經(jīng)理的辦公室，鄭經(jīng)理很高興很耐心的接待了我，有關(guān)價(jià)錢(qián)方面，她們當(dāng)時(shí)還有17年底春節(jié)后的幾單促銷(xiāo)優(yōu)惠的名額沒(méi)用完，這種優(yōu)惠是公司統(tǒng)一做促銷(xiāo)方案時(shí)做的，所以優(yōu)惠力度相當(dāng)大，就好比大家節(jié)假日去各大商場(chǎng)掃貨一樣的原理。其次，據(jù)他們內(nèi)部消息，當(dāng)時(shí)國(guó)家有關(guān)環(huán)保方面的一個(gè)政策很快要下達(dá)，如果下達(dá)了，就意味著所有的原材料都要漲價(jià)，雖然漲的幅度不大，但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是可以省下的錢(qián)，這個(gè)信息也只有鄭經(jīng)理第一次跟我提及。于是我果斷決定采納了鄭經(jīng)理的建議，簽了預(yù)訂合同。 2有關(guān)設(shè)計(jì) 先附上我家原始圖［見(jiàn)圖2］。 設(shè)計(jì)師陳興富工程師，非常有經(jīng)驗(yàn)，鑒于我們還沒(méi)有收房，且原始圖紙還未拿到手的情況下，陳工提出他會(huì)想辦法到工地實(shí)際勘測(cè)量房，自己畫(huà)圖紙，先跟我溝通設(shè)計(jì)方案，出效果圖，這樣等到收房就可以馬上安排開(kāi)工，不必耽擱時(shí)間。這個(gè)提議非常體貼，然后兩周時(shí)間左右，跟陳工約見(jiàn)探討方案。我們是僅從自己的想法提出哪里做櫥柜，哪里擴(kuò)大，哪里改小，難免有些想法從設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)看比較費(fèi)錢(qián)又不好用，或者可能效果會(huì)差等等，陳工都非常委婉地給我們提出異議并解釋原因。例如，一開(kāi)始我為了節(jié)省空間，想要做一排櫥柜當(dāng)墻隔開(kāi)南向的兩個(gè)臥室，陳工建議我們放棄，因?yàn)楦粢粜Ч麡O差，兩個(gè)房間都住人時(shí)影響比較大。還有飄窗上窗戶邊我想要做柜子，陳工建議可以做，尺寸不要做太大，以免擋光線。還有暗衛(wèi)改成主臥衛(wèi)生間，更合理地使用，并節(jié)約空間。后來(lái)敲定初步設(shè)計(jì)圖如下［見(jiàn)圖3］. 因?yàn)槲疫x擇的全包，我非常想要一個(gè)很好的監(jiān)理，陳工馬上推薦了他合作很久的劉振茂監(jiān)理工程師。我也向鄭經(jīng)理問(wèn)起，鄭經(jīng)理馬上告訴我劉工是她旗下最有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師之一，而且一直口碑極好，每次完工都有業(yè)主送錦旗之類(lèi)的感謝劉工。雖然沒(méi)見(jiàn)到人，我也放心多了。 開(kāi)工前先要和物業(yè)辦理一些手續(xù)問(wèn)題，協(xié)調(diào)小區(qū)指定服務(wù)隊(duì)來(lái)敲非承重墻。［見(jiàn)圖4］ 3開(kāi)工 收房前，敲定設(shè)計(jì)方案后，陳工還約在銘品總部展示廳，在大量樣本間里，具體跟我一項(xiàng)項(xiàng)敲定了水管電線、地面瓷磚、房間木地板、墻磚、木工材料、衛(wèi)生間衛(wèi)浴櫥柜，整體廚房款式品牌等等詳單。銘品公司每一項(xiàng)材料或成品項(xiàng)目都有一個(gè)獨(dú)立的二維碼，價(jià)錢(qián)也都相當(dāng)透明和固定，所以在展廳選擇時(shí)，很方便自己進(jìn)行簡(jiǎn)單的估算花銷(xiāo)。我選擇時(shí)關(guān)注每一項(xiàng)性價(jià)比，選了金牌亞洲的瓷磚，世友的木地板，柏納圖的櫥柜，千年舟的板材，法恩莎的衛(wèi)浴等，在選擇過(guò)程中，陳工非常留意我選擇的材料之間的搭配，給出合理的建議，例如瓷磚顏色和大理石壓條的搭配等。很快，收房的日子到了，我已提前聯(lián)系了陳工，上網(wǎng)查詢了收房注意事項(xiàng)，非常焦慮，不知作何準(zhǔn)備，陳工很耐心跟我解釋了收房可能會(huì)遇到的問(wèn)題及處理的方式，并幫我約好了驗(yàn)房師，銘品公司免費(fèi)提供的驗(yàn)房收房服務(wù)。5月1日，我們約在新房見(jiàn)，設(shè)計(jì)師陳工、監(jiān)理劉工和驗(yàn)房師曾工都按時(shí)到達(dá)，他們還準(zhǔn)備了條幅、手持禮炮等物品，原來(lái)還要有一個(gè)簡(jiǎn)短的開(kāi)工儀式。因?yàn)榍捌谶€有空鼓問(wèn)題，還有敲墻等事情，所以開(kāi)工儀式在5月1日，實(shí)際開(kāi)工在5月12日了。［見(jiàn)圖5］ 4第一階段：水電施工階段 這一階段一是拆墻重建部分位置。二是水電布線，聯(lián)系好地暖和空調(diào)安裝，給中央空調(diào)各管道提前定位打孔。水電工蘭工，經(jīng)驗(yàn)豐富，做工細(xì)致，做好的工作很有美感，具體所用到的材料及效果如圖可見(jiàn)。［圖6］。全部結(jié)束后還給了全景動(dòng)態(tài)視頻。 5第二階段：木工階段 在第一期驗(yàn)收之后，開(kāi)始木工進(jìn)場(chǎng)，訂做櫥柜及吊頂，背景墻等。在此工作中我們劉工非常負(fù)責(zé)任，木工工作真心活好，這一階段我因家庭原因一次都未到場(chǎng)，此期間全部都是劉工幫我盯著工人，據(jù)說(shuō)木工墻上的柜子，劉工都親自幫忙，生怕品質(zhì)有一點(diǎn)問(wèn)題，后來(lái)這木工活兒誰(shuí)看了都是贊不絕口。［見(jiàn)圖7］。 6第三階段：泥瓦工和整體廚房等先進(jìn)場(chǎng)，最后漆工汪師傅。 泥瓦工考慮到地板的保護(hù)，先鋪了瓷磚部分，然后用保護(hù)膜全部鋪好保護(hù)，厚實(shí)的保護(hù)膜一看就價(jià)錢(qián)不菲，真的很專(zhuān)業(yè)化。整體廚房設(shè)計(jì)師及時(shí)進(jìn)行了實(shí)地測(cè)量和再次溝通。中間在需要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，劉工都提前告知，讓我聯(lián)系了燃?xì)夤竟艿篱_(kāi)通。然后提前告知我聯(lián)系集成灶和水槽洗碗機(jī)，統(tǒng)一安排同一天安裝整體櫥柜，以方便尺寸方面有所調(diào)整。（但因個(gè)人原因，水槽洗碗機(jī)發(fā)貨出了問(wèn)題延后了）。后來(lái)因我們打算噴灑防白蟻藥物，所以劉工給我們預(yù)留了時(shí)間，之后才開(kāi)始烘烤地面，然后安排世友地板送貨，鋪設(shè)等工作。［見(jiàn)圖8］。 7工作結(jié)束階段 真正麻煩的往往是最后結(jié)尾階段，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的小問(wèn)題，需要溝通，協(xié)調(diào)，調(diào)整，修復(fù)等等。而且這最后階段都是些瑣碎的活兒，例如美縫工作、聯(lián)系硬包安裝背景墻，聯(lián)系訂做安裝衣柜門(mén)、聯(lián)系全部燈具送貨上門(mén)安裝、陽(yáng)臺(tái)臺(tái)盆，衛(wèi)浴智能馬桶等等。（因?yàn)殂懫啡撞屠镉袃商仔l(wèi)生間法恩莎的衛(wèi)浴櫥柜等物品，我們更換了其中一個(gè)馬桶，一套花灑淋浴套裝）。難免中間會(huì)產(chǎn)生很多的小問(wèn)題，每一次劉工都積極地幫我解決，沒(méi)有因?yàn)橐呀?jīng)在工作范圍以外就撇清關(guān)系，而是當(dāng)成自己家的事兒去解決的。尤其是一個(gè)有點(diǎn)兒棘手的小問(wèn)題，就是第三階段時(shí)，蘭師傅要來(lái)給安裝所有的插座開(kāi)關(guān)時(shí)突然發(fā)現(xiàn)，書(shū)房的地插不見(jiàn)了，被地暖家鋪管工作人員失誤擋起來(lái)了，后面又澆筑，鋪了瓷磚，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)真的非常麻煩，可是劉工馬上讓我聯(lián)系地暖家，協(xié)商解決辦法，并且他積極安排泥瓦工來(lái)解決此事兒，因?yàn)榍碎_(kāi)地磚，漏出地插線路，很容易敲破地暖管子，而地暖管道都是一體成行的，如果損壞整個(gè)地暖都要重新鋪設(shè)，所以這事兒風(fēng)險(xiǎn)高，技術(shù)難度大，劉工和泥瓦工趕緊安排時(shí)間來(lái)修補(bǔ)此事兒，重新找公司補(bǔ)發(fā)瓷磚，安排和地暖工人約見(jiàn)等等，一應(yīng)俱全。 劉工還很細(xì)致地列出了所需要的燈具燈飾詳單，提前多次告知什么時(shí)間要安裝。盡管燈具一般店家都會(huì)送貨安裝，但難免有些疏漏，還有幾個(gè)出于個(gè)人愛(ài)好在官網(wǎng)上所購(gòu)的燈具，劉工都安排了蘭工上門(mén)給安裝，雖然活不算多，但蘭工也跑了我家三趟了。［見(jiàn)圖9］ 8預(yù)算：40萬(wàn)左右 （1）銘品全包費(fèi)用：24萬(wàn)左右。 在陳工拿到自己測(cè)量的圖紙，跟我初步定下設(shè)計(jì)方案后，他就預(yù)估了銘品全包的費(fèi)用大概在22萬(wàn)到24萬(wàn)左右，因?yàn)檫€有事后設(shè)計(jì)方面的更改，自己勘測(cè)和后期交房后的數(shù)據(jù)方面的差異等原因，所以這個(gè)價(jià)錢(qián)僅是根據(jù)他個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，裝修了不少120方房子的價(jià)位來(lái)估的。后來(lái)開(kāi)工拿到圖紙后，具體數(shù)據(jù)一更正，有關(guān)的材料品牌款式花色等確定下來(lái)，銘品這邊的總費(fèi)用在24萬(wàn)8千，基本上和預(yù)估很接近，后面因?yàn)橛袀€(gè)別東西增添或刪減，產(chǎn)生了一些退換貨費(fèi)用，相差也不大。例如我家用于主線路的電線升級(jí)成最好的，總電閘加了空氣開(kāi)關(guān)，退了廚房水槽，法恩莎馬桶等一些物件。零零總總也有2千到3千的支出?？傊痪湓?，原定套餐中的最好別動(dòng)，一退一換比較不劃算的。 ［浙江沃美的地暖空調(diào)圖片奉上圖10］： （2）其他必需裝修費(fèi)用：每個(gè)小區(qū)物業(yè)都有相應(yīng)的規(guī)章制度，我們基本上是完全遵守九龍倉(cāng)瓏璽的相關(guān)規(guī)定，能在物業(yè)進(jìn)行代辦的也都選擇了代辦，敲墻審批業(yè)務(wù)、裝修垃圾清運(yùn)等制度大概2千4百。由指定的小區(qū)服務(wù)隊(duì)敲墻大概2千左右。地暖和空調(diào)是浙江沃美公司的，大概有個(gè)6萬(wàn)左右；智能馬桶和五金件大概花費(fèi)7千左右；124方房子的美縫全部4千5百左右；陽(yáng)臺(tái)封包鋁合金（鳳鋁斷橋的框和雙銀lower的玻璃）大概2萬(wàn)出頭，紗窗大概6千左右；陽(yáng)臺(tái)晾衣架3千；集成灶9千8百；方太水槽洗碗機(jī)6千9百；電視背景墻硬包2千7百；衣柜門(mén)（大概5千出頭吧）；窗簾（大概4千到5千左右）；其他的零零總總花費(fèi)（3千左右）。 ［裝修期間的最感動(dòng)的事情］： 我家從開(kāi)工到結(jié)束裝修期間，浙江發(fā)布了6次臺(tái)風(fēng)預(yù)警，因?yàn)槲覀兎獍?yáng)臺(tái)是開(kāi)發(fā)商指定廠家，為了外立墻面的統(tǒng)一，也許是短時(shí)間內(nèi)瓏璽這么多的客戶需求，封包陽(yáng)臺(tái)因?yàn)榉N種原因被一拖再拖，5月中旬下單，8月27日才真正給封包好。正好四個(gè)月期間經(jīng)歷了5場(chǎng)臺(tái)風(fēng)的洗禮。大陽(yáng)臺(tái)問(wèn)題不大，主要是北陽(yáng)臺(tái)改書(shū)房，所以地面、木工、墻面都在趕工中，沒(méi)有因?yàn)榕_(tái)風(fēng)有絲毫懈怠，每次臺(tái)風(fēng)發(fā)作之前，我們劉工都會(huì)趕去我家，幫忙把北陽(yáng)臺(tái)用破木板遮擋好，防止太多雨水進(jìn)入室內(nèi)，影響施工質(zhì)量。［見(jiàn)圖11］。 作為業(yè)主，這是我真心感動(dòng)的無(wú)話可說(shuō)的事情。封包陽(yáng)臺(tái)的工作人員中間有來(lái)安裝窗框，劉工也非常細(xì)心地幫我檢查質(zhì)量，還將窗框用固定好，真是事無(wú)巨細(xì)、面面俱到呢。 ［總結(jié)］： 仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。以上粗略記錄，希望對(duì)同在杭州拼搏的朋友們有所幫助，也是因?yàn)楫?dāng)初我對(duì)裝修完全摸不到頭腦，又沒(méi)錢(qián)，所以特別希望能有這樣一篇指導(dǎo)文，所以才寫(xiě)下此文。再者，非常感謝銘品裝飾有限公司余杭分公司經(jīng)理鄭海芳，銘品的設(shè)計(jì)師陳興富和監(jiān)理工程師劉振茂，以及為我家裝修盡心盡力的蘭工、汪師傅等，他們的努力讓我們一家人有了一個(gè)舒適溫馨的家。

濱江區(qū)西興街道玲瓏府4幢1201業(yè)主。裝修由銘品裝飾易炳銀項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。都說(shuō)裝修數(shù)煩人的事，但這次全包給銘品裝修公司，合作非常愉快，在此特別感謝項(xiàng)目經(jīng)理易炳銀、監(jiān)理賈云皓、設(shè)計(jì)師徐志敏、油漆徐和標(biāo)、泥工老孟、電工涂登軍、木工李益中的辛勤付出！ 總體裝修從設(shè)計(jì)到施工都很滿意，除了個(gè)別細(xì)節(jié)調(diào)整外，期間沒(méi)有任何的返工或重復(fù)工作，各環(huán)節(jié)質(zhì)量很棒！ 本人白天上班，基本下班和周末時(shí)間來(lái)看一下，而裝修團(tuán)隊(duì)施工高效、管理規(guī)范，省了很多心，需要協(xié)商的也都會(huì)盡量協(xié)調(diào)我的時(shí)間。再次感謝易炳銀經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)，望以后有機(jī)會(huì)再合作也會(huì)向身邊的同事、朋友推薦銘品裝修公司！

我是康城國(guó)際22幢1單元404室的業(yè)主，很高興自己的房子遇到李結(jié)勝項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)。在裝修開(kāi)始前，就建立起裝修微信，方便我及時(shí)了解以后裝修過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)相互溝通問(wèn)題。再裝修開(kāi)始后的初期，我是有點(diǎn)不放心，是不是去工地看看，但隨著裝修工序的進(jìn)程，我發(fā)現(xiàn)在工地上總會(huì)李結(jié)勝經(jīng)理的身影，吩咐好裝修的細(xì)節(jié)，每天在群里發(fā)布裝修進(jìn)程。在裝修的幾個(gè)月里，李結(jié)勝團(tuán)隊(duì)的水電工師傅、木工師傅等團(tuán)隊(duì)人員做事非常認(rèn)真，經(jīng)驗(yàn)豐富，在裝修中對(duì)我提出問(wèn)題，李結(jié)勝經(jīng)理都會(huì)第一時(shí)間回復(fù)我，并耐心與我溝通，裝修中對(duì)于一些細(xì)節(jié)部分，李結(jié)勝經(jīng)理及設(shè)計(jì)師占旺旺也為我提出了好的建議。 李結(jié)勝經(jīng)理在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，本應(yīng)我自己安排的事情，只需知會(huì)一聲，他會(huì)及時(shí)幫助我處理，比如安裝窗和柜門(mén)都會(huì)提前告知我，讓我有時(shí)間安排。就這樣在這么一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)下，我感覺(jué)只需每周去看下工程進(jìn)度，或在群里了解進(jìn)度。即使在裝修后期，李結(jié)勝經(jīng)理也會(huì)給些好的建議，運(yùn)到問(wèn)題也會(huì)及時(shí)處理。最后再次感謝李結(jié)勝經(jīng)理團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)師占旺旺，感謝銘品裝飾！